Condiciones generales de contratación

Condiciones generales e información al cliente

I. Condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones se aplican a los contratos que usted celebra con nosotros como proveedor (Andre Kraus) a través del sitio web www.dein-detail.com. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de cualquier condición propia utilizada por usted.

(2) Un consumidor en el sentido de las disposiciones siguientes es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Conclusión del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes .

(2) Ya al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de la cesta de la compra en línea en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de la cesta de la compra en línea de la siguiente manera:
Los productos destinados a la compra se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí en cualquier momento.
Después de acceder a la página "Checkout" e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán finalmente como un resumen del mismo.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung) como método de pago, será dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, haga la selección adecuada o introduzca sus datos allí. Por último, los datos del pedido se mostrarán en forma de resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se le haya redirigido a nuestra tienda online.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("comprar" o una denominación similar), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, por lo que se celebra el contrato.

(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automática. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.

§ 3 Productos diseñados individualmente

(1) Deberá facilitarnos la información, los textos o los archivos necesarios para el diseño individual de los productos a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato. Hay que tener en cuenta nuestras posibles especificaciones sobre los formatos de los archivos.

(2) Usted se compromete a no transmitir datos cuyo contenido infrinja los derechos de terceros (en particular, derechos de autor, derechos de nombre, derechos de marca) o infrinja la legislación vigente. Usted nos exime expresamente de todas las reclamaciones hechas por terceros en este contexto. Esto también se aplica a los costes de representación legal necesarios en este contexto.

(3) No comprobamos la exactitud del contenido de los datos transmitidos y, por tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por los errores.

§ 4 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Sólo podrá ejercer el derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones de la misma relación contractual.

(2) La mercancía es de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.

(3) Si es usted empresario, se aplicará además lo siguiente

a) Nos quedamos con la propiedad de la mercancía hasta que todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial actual hayan sido satisfechas en su totalidad. Antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía reservada, no se permite la pignoración o la transmisión de la propiedad a título de garantía.

b) Puede revender los bienes en el curso ordinario de su negocio. En este caso, usted nos cede todas las reclamaciones por el importe de la factura que le corresponden por la reventa, y nosotros aceptamos la cesión. Además, se le autoriza a cobrar el siniestro. Sin embargo, en la medida en que no cumpla debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.

c) Si la mercancía reservada se combina y se mezcla, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de la factura de la mercancía reservada con respecto al resto de los artículos procesados en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere el crédito a garantizar en más de 10%. La selección de los valores que se van a liberar nos corresponde a nosotros.

§ 5 Garantía

(1) Se aplicarán los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe el artículo inmediatamente después de la entrega para ver si está completo, si tiene defectos evidentes y si ha sufrido daños durante el transporte, y que nos notifique cualquier queja a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo cumple, esto no tiene efecto sobre sus derechos de garantía legales.

(3) Si usted es un empresario, se aplica lo siguiente en desviación de las normas de garantía anteriores:

a) Sólo nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante se considerarán acordes con la calidad del artículo, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.

b) En caso de defectos, a nuestra discreción, proporcionaremos la garantía mediante la rectificación del defecto o la entrega posterior. Si la subsanación de los defectos fracasa, usted puede, a su discreción, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación de los defectos se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza del artículo o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de subsanación de defectos, no estaremos obligados a asumir el aumento de los costes derivados del traslado de la mercancía a un lugar distinto al de cumplimiento, siempre que dicho traslado no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.

c) El periodo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplicará:

- por los daños culposos que nos sean imputables, derivados de lesiones a la vida, a la integridad física o a la salud y por otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo;
- en el caso de los elementos que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso habitual y que han provocado su defectuosidad;
- en el caso de los derechos legales de recurso que usted tiene contra nosotros en relación con los derechos derivados de los defectos.

§ 6 Elección de la ley

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor no se retire como resultado (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicarán expresamente.

II. información al cliente

1. identidad del vendedor

Andre Kraus
Calle principal 17
67685 Weilerbach
Alemania
Teléfono: 015165852504
Correo electrónico: info@dein-detail.com

Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr .

2. información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del propio contrato y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las normas "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).

3. lenguaje contractual, almacenamiento de textos contractuales

3.1 La lengua contractual es el alemán.

3.2 No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de la cesta de la compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del mismo, la información legalmente requerida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales le serán enviadas de nuevo por correo electrónico.

4. códigos de conducta

4.1 Nos hemos sometido a los Criterios de Calidad del Sello del Comprador de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .

5. características esenciales de los productos o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se encuentran en la oferta respectiva.

6. precios y modalidades de pago

6.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan los precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón designado al efecto en nuestra página web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado en el transcurso del proceso de pedido y corren a su cargo, a menos que se haya prometido un envío gratuito.

6.3 Los costes derivados de la transferencia de fondos (tasas de transferencia o tasas de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.

6.4 Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en un botón designado al efecto en nuestro sitio web o en la respectiva oferta.

6.5 Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato suscrito son pagaderas inmediatamente.

7. condiciones de entrega

7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega, así como cualquier restricción de entrega existente, se pueden encontrar en un botón designado correspondientemente en nuestra página web o en la oferta respectiva.

7.2 En la medida en que usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo se le transfiere a usted en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a una persona designada de otra forma para realizar el envío.

Si es usted empresario, la entrega y el envío correrán por su cuenta y riesgo.

8. responsabilidad legal por defectos

La responsabilidad por los defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

Estas condiciones e información al cliente han sido elaboradas por los abogados del Händlerbund, especializados en derecho informático, y se comprueba permanentemente su cumplimiento legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias. Puede encontrar más información al respecto en https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .

última actualización: 27.10.2020